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供暖繳費(fèi)通知
尊敬的熱用戶：
2022-2023年供暖費(fèi)收繳工作已經(jīng)開(kāi)始，為提前做好供暖準(zhǔn)備，請(qǐng)廣大用戶按時(shí)繳費(fèi)，現(xiàn)將收費(fèi)具體事宜通知如下：
一、收費(fèi)時(shí)間
2022年10月1日至10月31日
二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
本年度收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，暫按照臨發(fā)改〔2021〕114號(hào)文件規(guī)定執(zhí)行(按實(shí)際建筑面積），住宅為22.5元/㎡、非住宅為30.9元/㎡，如發(fā)改部門(mén)調(diào)整價(jià)格，多退少補(bǔ)。
三、繳費(fèi)方式
1、線上繳費(fèi)：關(guān)注微信公眾號(hào)“臨朐東城熱電”→掌上大廳→交費(fèi)流程→按照交費(fèi)流程提示完成微信/支付寶線上繳費(fèi)。
2、線下繳費(fèi)：臨朐縣東城街道夏西路2061號(hào)，臨朐縣東城熱電有限公司一樓客服中心收費(fèi)處，支持現(xiàn)金、微信、支付寶方式繳費(fèi)；營(yíng)業(yè)時(shí)間：08:00-17:30,節(jié)假日不休息。
溫馨提示：
1、為維護(hù)供用熱雙方合法權(quán)益，根據(jù)上級(jí)部門(mén)要求，今年采暖季供暖用戶，供暖前須與供熱公司簽訂供用熱合同，供用熱合同簽訂方式請(qǐng)關(guān)注“臨朐東城熱電”微信公眾號(hào)信息推送。
2、第一次繳費(fèi)用戶，須攜帶身份證、房產(chǎn)證或購(gòu)房合同等證明文件，通過(guò)線下繳費(fèi)方式繳費(fèi)。
3、由于受試壓開(kāi)閥時(shí)間限制，10月31日以后繳費(fèi)用戶，將于繳費(fèi)后5日內(nèi)開(kāi)啟供熱閥門(mén)，為保證正常取暖，請(qǐng)及時(shí)繳納取暖費(fèi)。
4、疫情特殊時(shí)期，請(qǐng)盡量采取線上無(wú)接觸方式繳費(fèi)，客服熱線隨時(shí)為您解決各類供暖問(wèn)題，如確需現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)的，請(qǐng)需佩戴好口罩，掃場(chǎng)所碼，出示健康碼、行程碼，配合工作人員測(cè)量體溫并做好登記。
四、注意事項(xiàng)
我公司將于11月初開(kāi)始全系統(tǒng)低溫運(yùn)行，請(qǐng)各用戶不要隨意改造取暖設(shè)施（確需改造的及時(shí)聯(lián)系臨朐縣東城熱電有限公司客服中心），同時(shí)密切關(guān)注供暖設(shè)施，發(fā)現(xiàn)泄漏等問(wèn)題，及時(shí)關(guān)閉閥門(mén)或撥打公司客服中心電話（0536-3398066/3398189）協(xié)助處理。
為維護(hù)正常供熱秩序，保障用戶采暖質(zhì)量，嚴(yán)禁私自盜竊熱能，請(qǐng)各采暖用戶主動(dòng)配合。
2022年9月23日
臨朐縣東城熱電有限公司
